FAQ
Najczęściej zadawane pytanie od naszych klientów:
Nasze produkty wykonujemy tylko i wyłącznie z naturalnych składników takich jak wosk sojowy 100% bez GMO, olejków naturalnych, olejków eterycznych i knotów z bawełny niebielonej lub z drewna bukowego. Wszystkie nasze składniki posiadają unikalne certyfikaty oraz karty specyfikacji, które potwierdzają ich nieszkodliwość i bezpieczeństwo.
W naszych produktach znajdziesz tylko naturalne olejki i olejki eteryczne z certyfikatami bezpieczeństwa IFRA.
Niestety, nie mamy możliwości przekazania ci twojego zamówienia osobiście. Pracujemy nad tym!
Nasze produkty możesz znaleźć w wielu stacjonarnych sklepach 🙂
Wszystkie zamówienia złożone do 12:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia! Twoje zamówienie otrzymasz najszybciej jak to możliwe!
W swoim zamówieniu z naszego sklepu nie znajdziesz żadnego plastiku! Każda świeca pakowana jest w kartonik, uzupełniając go papierowym, ekologicznym wypełniaczem do paczek. Całość trafia w jeden karton zbiorczy. Jedyny plastik, który może znaleźć się w twoim zamówieniu, to ten z ponownego użytku.
Na obecną chwilę, wszystkie zamówienia realizowane są tylko na terenie Polski i nie wysyłamy za granicę. Planujemy to zmienić 🙂
Tak! Wystarczy, że wybierzesz w płatności opcję “Płatność za pobraniem”.
Jasne! Skontaktuj się z nami za pomocą naszego emaila, znajdziesz go w zakładce kontakt. Zapoznamy Cię ze szczegółami takiego zamówienia.